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虛擬主機空間供應及網頁設計公司，提供網站設計的網頁公司，海納川數位科技。
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首頁 虛擬主機 購買虛擬主機FAQ
 
 
   
 
 
  LINUX、WINDOWS主機，該選哪個好、我該挑選那一種虛擬主機？
 
虛擬主機作業平台不同，主要在於支援網頁的撰寫程式而不同， 一般的公司網頁如果只是用 FRONTPGAE製作，單純的網頁，僅需使用虛擬主機的經濟型就可以了(WINDOWS平台或都沒關係)。
如果客戶的網站用到討論區、購物車、或是產品管理後台，這些是需動態修改網頁資料的進階程式才有差別。 Windows主機：支援ASP、ASP.net、Access、JavaScripts、Flash。 Linux主機：支援PHP、My-SQL、JavaScripts、Flash。如果你的網站是動態網頁(如需用 CGI、PHP、SSI 技術)，Linux 服務器平台會是理想的選擇。
如果您希望使用資料庫，會用到那種資料庫(如 Mysql、access、MSSQL技術)，您就必須選擇支援此功能的主機。
例如：使用 Access 或是 SQL Server 須選擇 Windows 虛擬主機。
例如：使用 MySQL 資料庫須選擇 Linux 虛擬主機。
 
  我的電腦用windows的，是不是就不能用Linux主機？
  作業平台不同，主要在於支援網頁的撰寫程式不同， 不會因為 貴公司的電腦作業平台而有所影響， 因為不管是用Windows、Linux作業平台，網頁上傳的方式都是透過FTP，所以不會有所差異。
 
  網站需使用影音線上串流 (Stream) ，應該要用哪項商品呢？
  如果貴網站希望使用到類似 YouTube 一樣的影音分享功能，您必須考慮是否可以線上即時觀看、支援多點傳送等，一般而言，會建議以 Linux 系統來架設線上串流主機，流量將會是您考慮的重點，歡迎您來信或來電24Hosting，我們將有專員依您的需求作出適當的評估。
 
  是否能夠透過遠端連絡或SSH連到機器上管理我的管站呢？
  如果您的公司想擁有網站所有的管理權限，不想與別人分享網路資源或擔心資料被人竊取，您可能要自架主機或租用主機代管、專屬獨立主機。
 
  郵件可以百分百的擋垃圾信（郵件）嗎？
  目前市面上的防堵垃圾信功能，均無法做到100%的防堵效果，不過由於24Hosting採用的為國際級Plesk管理軟體，內建垃圾信防堵功能，依過去的經驗可以抵擋大多數的垃圾郵件。
 
  24Hosting的主機是不是放在台灣？
  24Hosting是百分百的台灣主機，使用台灣當地頻寬及台灣當地機房，您完全無需為了要看一個網站而要繞過美國或日本等地，再繞回台灣，所以選用24Hosting虛擬主機是不會有這方面的疑慮。
 
  在大陸收發電子郵件有沒有問題？
  由於大陸地區廣大，常常發生連線問題，無法確保大陸收發信件完全無問題。若有問題發生，可請客戶聯絡當地ISP業者，或進行偵測指令測試連線狀況，並協助解決問題。
 
  我可以隨時更新我的網頁嗎？
  24Hosting虛擬主機提供FTP登入，客戶24小時隨可登入編修網站，及時更新網頁。
 
  有提供WEBMAIL的服務嗎？
 
> 有，請您於瀏覽器打上下列網址：
> http://webmail.您的網域名稱
> 例如：http://webmail.24hosting.com.tw
> 輸入完整郵件帳號(xxx@您的網域名稱)及密碼登入即可
 
  郵件帳號 @後面可以是我的網址嗎？
  每個虛擬主機網站皆有一個網址，而虛擬主機附贈的郵件，@後面即為該網域名稱。
 
  何謂網站替身？
  例如您原本的網站網址為aaa.com，可設定另一個網站別名為 bbb .com，則輸入bbb.com 可以看到aaa.com的網站內容。
 
  如果主機當掉的話，你們會賠償嗎？
  24Hosting提供的虛擬主機服務會保障一定的穩定性。但若因突發狀況，24Hosting會依照服務契約訂定的標準決定賠償方式。
 
  什麼是流量，網站流量是怎麼計算的？
  網站流量包含網站上的資料容量的存放大小、流覽人數多寡、檔案上傳及下載及若有網上影音檔、留言板、討論區、Email等等大量使用，皆會影響流量計算。
 
> 例如：首頁 index.htm 共有10張JPG圖檔加上原本index.htm 檔案容量，總計本網頁共有 512KB。
> 假如今天有10個訪客瀏覽貴網站首頁，您的流量就累計 512KB x 10人 = 5120KB = 5MB。
> 假如今天有50個訪客瀏覽貴網站首頁，您的流量就累計 512KB x 50人 = 25600KB = 25MB。
> PHP、ASP、CGI等程式和 MySQL 資料庫這些所有的檔案傳輸接會包含在流量總和內。
 
  流量跟頻寬有什麼不同？
  頻寬是指在一個時間內，檔案可傳輸的量；而流量則是指在一段時間內，檔案傳輸的累計量。 網站流量與頻寬的差異，就好比網站流量就是高速公路上行駛的車子，而頻寬就是高速公路的道路。 當網站流量很高的時候，如果已達頻寬的限制就會造成網站瀏覽的速度緩慢，就像是塞車一樣。
 
  網站代管的話，是否會幫忙修改網頁內容嗎？
  24Hosting網站代管僅供客戶網站空間之使用，並未包含包該網站設計與修改，如客戶有網站製作及修改上的需求，麻煩您來信或來電，我們將有專員依您的需求作出適當的評估。
 
  有沒有無限流量限制的主機服務呢？
  24Hosting主機有提供這樣的主機服務，請您參考官網上WINDOWS/LIUNX無限流量型主機。 無限流量型主機為共享式頻寬，如您需要獨立保證頻寬，歡迎您來信或來電24Hosting，我們將有專員依您的需求作出適當的評估。
 
  要怎麼管理我的虛擬主機？
  當您完成申購作業後，24Hosting會發送一封啟用通知信，內容包含主機及FTP管理帳號，可以自行變更設定網站管理系統的帳號、密碼，並且新增、刪除郵件帳號、設定DNS等相關操作。
 
  我要如何上傳網頁？
  透過24Hosting提供給您的FTP資料，將他設定在FTP上傳軟體中，即可上傳。
 
> 目前常見的FTP軟體有：
> 01• Cute FTP （需付費）。
> 02• FileZilla (此為免費FTP軟體) 。
 
  怎麼看網站有沒有使用到程式？
  如果有網址的話可以看一下： 網站是否有使用到購物車、討論區、會員管理的功能，或是網址列上是否有.asp或.aspx或.jsp或.php的網頁，如有即表示該網站有使用到程式作撰寫。
 
 
 
  何謂DNS？
  DNS全名Domain Name System，也就是網域名稱系統，簡單的說就是網址和虛擬主機之間的橋樑，網址就是必需透過DNS來正確的指向要對應的虛擬主機上。
 
  DNS有哪些種類？
  DNS除了常用的A、CNAME、MX，其它還有TXT、SRV、NS，下列為各別代表意義：
 
> 01•A記錄：用來解析IP位址，將HostName對應到某個IP。
> 02•CNAME記錄：將HostName對應某個網域。
> 03• MX記錄：郵件伺服交換記錄，對應郵件伺服器使用。
> 04• TXT記錄：文件記錄，屬特殊用途，通常用不到。
> 05• SRV記錄：資源記錄，屬特殊用途，通常用不到。
> 06• AAAA記錄：等同A記錄，不過A是IPv4，而AAAA是IPv6。
> 07• NS記錄：Name Server，指定您的DNS要交由哪個NS進行解析。
 
  DNS自管?
  若您欲自行管理網域DNS，請您將www與mail指向24Hosting主機IP位置。 若用戶已自備網域，則請客戶自行設定DSN例如：(海納川會在虛擬主機啟用通知附上兩組Domain Name Server設定完畢即可)
 
> 01•Linux Primary NameServer :　ns.您的網域名稱　IP: 111.111.111.111
> 02•Linux Secondary NameServer:　24h-ns03. 您的網域名稱　IP: 111.111.111.111
> 03•Windows Primary NameServer :　ns.您的網域名稱　IP: 111.111.111.111
> 04•Windows Secondary NameServer:　24h-ns03. 您的網域名稱　IP: 111.111.111.111
 
  DNS設定好了，為何還是看不到網頁？
  DNS變更完成約24~48小時生效，請確定DNS設定已生效，若仍看不到網頁，請確定網站資料存在，或主機已設定，且該DNS正常運作。
 
  為何刷卡不能成功？
  可能原因如下：
 
> 01•信用卡類別有誤(信用卡類別有誤，注意為visa或master卡) 。
> 02•注意選擇正確的卡片到期月份與年份。
> 03•確認輸入之信用卡號無誤。
> 如上述問題仍無法解決您的問題，歡迎您來信或來電，我們將由客服專員為您解說及排除疑問。
> 海納川電話：02-2999-2123　海納川信箱：service@24hosting.com.tw