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網站設計內容該包含那些項目呢? |
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基本項目 |
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一、首頁 (公司形象頁面):造訪客戶對公司的首次印象很重要，一般以動態 flash 頁或 靜態美工編輯設計頁來表現 。 |
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二、公司簡介:公司的成立緣由 . 公司歷史沿革 . 公司未來展望 . 經營服務團隊 . 公司地圖 . 全省服務據點 . 公司企業精神標語 . 等相關介紹。 |
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三、產品介紹:公司商品的導覽相關詳細介紹。 |
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四、最新消息:發表最新的商品或最新的活動或促銷之類活動的介紹。 |
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五、客服信箱 / 聯絡方式:對於公司的任何問題都以 mail 信箱跟您直接的互動或馬上 Call in。 |
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進階項目 |
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六、問與答機制:有些訪客在線上逛您的網站時總有許多問題想詢問 若是在下班時間也可留下訊息不需轉透過mail方式 店家亦可直接在問與答畫面直接傳送出回答內容 精簡許多繁瑣客服流程。 |
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七、會員資料:訪客線上加入成為貴公司的會員，讓公司所有基本的消費客戶群資料都能一一留下。 |
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八、電子報:定期發送電子報，可將最新活動或最新的消息以 E-mail 的方式傳遞給您的會員客戶 , 建立密切互動。 |
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九、商品上傳功能:當產品種類多時，又需要時常更新替換時，這種系統設計可以很快的將商品圖片及詳細說明舖在網站上。 |
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十、商品詢價功能:商品上架系統的進階規劃，如果客戶對商品有興趣，可透過簡單的點選動作向公司作問與答的互動 進而完成交易。 |
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十一、商品直接下訂單功能:當客戶經過頁面之各種介紹覺得要購買時可直接點選下一步填入送貨資料或付款方式 此時您就可收到一張完整的訂單。 |
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十二、銷貨統計功能:可再第一時間得知公司商品銷售統計 隨時調整行銷策略。 |
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十三、刷卡機制結合:若想進一步方便客戶做線上刷卡付費可直接設定完成。 |
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十四、討論區功能:可隨時掌握客戶心理的想法或意見 有助於行銷策略的定訂或跟網友做其他互動發表。 |
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